Chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi là ai

Kovik là một SaaS giúp người bán sản phẩm kỹ thuật số tạo ra các sản phẩm sẵn sàng cho thị trường. Chính sách này giải thích dữ liệu cá nhân nào chúng tôi xử lý, lý do và quyền của bạn. Đây là bản nháp đang chờ xem xét pháp lý và sẽ được hoàn thiện trước khi ra mắt công chúng.

Dữ liệu chúng tôi xử lý

Chúng tôi xử lý các loại dữ liệu cá nhân sau:

• Dữ liệu tài khoản: tên, email, mã băm mật khẩu, định danh OAuth, ngôn ngữ, vai trò.
• Nội dung bạn cung cấp: câu trả lời ngắn gọn, tệp tải lên và dữ liệu dự án bạn tạo.
• Thông tin thanh toán: được lưu giữ bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi (Paddle), không có trong cơ sở dữ liệu của Kovik.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, hồ sơ đồng ý và các sự kiện phân tích sản phẩm.

Các bên xử lý phụ của bên thứ ba

Nội dung của bạn (các bản tóm tắt và tệp tải lên) được xử lý bởi các nhà cung cấp suy luận của bên thứ ba để tạo ra sản phẩm. Chúng tôi duy trì một danh sách công khai các bên xử lý phụ. Các bên xử lý phụ hiện tại bao gồm:

• Lưu trữ & phân phối: Vercel, máy chủ backend của chúng tôi, Cloudflare (lưu trữ R2 + CDN).
• Thanh toán (nhà cung cấp dịch vụ thanh toán): Paddle.
• Nhà cung cấp suy luận: các nhà cung cấp mô hình phi máy chủ (ví dụ: Fal, Together, DeepInfra, Replicate, DeepSeek).
• Email: nhà cung cấp email giao dịch của chúng tôi.
• Khả năng quan sát & phân tích: Sentry, PostHog.

Nơi lưu trú dữ liệu — giới hạn trung thực

Cơ sở dữ liệu, lưu trữ đối tượng (các nhóm lưu trữ thuộc thẩm quyền EU) và các điểm cuối phân tích của chúng tôi được cấu hình cho EU. Tuy nhiên, các bản tóm tắt và tệp tải lên đi qua các nhà cung cấp suy luận phi máy chủ (chủ yếu ở Hoa Kỳ) dưới dạng xử lý tạm thời. Chúng tôi KHÔNG tuyên bố hoàn toàn tuân thủ quy định lưu trú dữ liệu của EU. Chúng tôi yêu cầu các điều khoản của mỗi nhà cung cấp phải loại trừ việc đào tạo trên dữ liệu khách hàng, ưu tiên các điểm cuối EU khi được cung cấp và bảo vệ việc chuyển giao thông qua các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn. Sơ đồ chuyển giao đầy đủ được ghi lại trong hồ sơ tuân thủ của chúng tôi.

Quyền của bạn

Bạn có thể truy cập, xuất và xóa dữ liệu của mình từ cài đặt tài khoản (Xuất dữ liệu của tôi / Xóa tài khoản của tôi). Việc xóa tài khoản sẽ dẫn đến việc xóa các đối tượng đã lưu trữ của bạn, tùy thuộc vào thời gian lưu giữ giới hạn theo yêu cầu về thuế/kế toán. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào; chúng tôi tôn trọng các tín hiệu Kiểm soát Quyền riêng tư Toàn cầu.

Lưu giữ dữ liệu

Các tạo phẩm đang làm việc sẽ bị xóa ngay sau khi công việc hoàn tất; các bản xem trước sẽ bị xóa sau một thời gian không hoạt động; các tệp xuất sẽ được giữ lại trong khi đăng ký của bạn còn hiệu lực và trong một khoảng thời gian giới hạn sau khi hủy, sau đó sẽ bị xóa.

Liên hệ

Đối với các câu hỏi về quyền riêng tư hoặc để thực hiện quyền của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua kênh hỗ trợ được liệt kê trong ứng dụng. Một đại diện EU sẽ được chỉ định khi cần thiết trước khi có mặt tại EU.