Salt la conținut

Centru de Ajutor

Cum te putem ajuta?

Majoritatea răspunsurilor sunt mai jos. Dacă nu găsești ce cauți, scrie-ne — răspundem în termen de o zi lucrătoare.

Întrebări frecvente

Kovik poate fi încercat gratuit?

Da. Primești previzualizări cu filigran în fiecare lună, fără a fi necesar un card de credit. Consumi un credit doar atunci când exporti un produs finalizat, fără filigran.

Pentru ce se folosește un credit?

Un export de produs. Brief-urile, regenerările în cadrul unui proiect și textele de listare în condiții de utilizare echitabilă sunt gratuite — un credit este consumat doar pentru exportul final pe care îl vinzi.

Ce marketplace-uri sunt suportate?

Etsy, Amazon KDP, Shopify, Gumroad, Stan Store și altele, fiecare cu un ghid de publicare pas cu pas. Tu publici; Kovik îți arată exact ce și unde trebuie pus.

Pot vinde produsul final?

Da. Fiecare export este generat din brief-ul și setările proiectului tău, vine cu o licență comercială și include o mențiune exactă de asistență AI pentru fiecare marketplace.

Ce limbi suportă Kovik?

Interfața este disponibilă în 21 limbi, dintre care 6 sunt verificate de oameni, iar restul sunt asistate de traducere automată. Limba de ieșire a produsului este o alegere separată pentru fiecare proiect.

Cât de repede răspunde suportul?

Răspundem în termen de o zi lucrătoare, în limba în care ne scrii.

Cum funcționează rambursările și anulările?

Abonamentele pot fi anulate oricând și rămân active până la sfârșitul perioadei plătite. Solicitările de rambursare sunt gestionate individual, de la caz la caz, prin acest formular de contact.

Contactează-ne

Îți vom răspunde la adresa de email introdusă și îți vom trimite imediat o confirmare.