Centru de Ajutor

Cum te putem ajuta?

Majoritatea răspunsurilor sunt mai jos. Dacă nu găsești ce cauți, scrie-ne — răspundem în termen de o zi lucrătoare.

Întrebări frecvente

Kovik poate fi încercat gratuit?

Da. Primești 10 previzualizări cu filigran în fiecare lună, fără a fi necesar un card de credit. Consumi un credit doar atunci când exporti un produs finalizat, fără filigran.

Pentru ce se folosește un credit?

Un export de produs. Brief-urile, regenerările în cadrul unui proiect și textele de listare în condiții de utilizare echitabilă sunt gratuite — un credit este consumat doar pentru exportul final pe care îl vinzi.

Ce marketplace-uri sunt suportate?

Etsy, Amazon KDP, Shopify, Gumroad, Stan Store și altele, fiecare cu un ghid de publicare pas cu pas. Tu publici; Kovik îți arată exact ce și unde trebuie pus.

Pot vinde produsul final?

Da. Fiecare export este direcționat de utilizator, unic pentru tine și include o licență comercială și o declarație precisă asistată de AI pentru fiecare marketplace.

Ce limbi suportă Kovik?

Interfața este disponibilă în 6 limbi: engleză, franceză, spaniolă, germană, italiană și portugheză braziliană. Limba de ieșire a produsului este o alegere separată pentru fiecare proiect.

Cât de repede răspunde suportul?

Răspundem în termen de o zi lucrătoare, în limba în care ne scrii.

Cum funcționează rambursările și anulările?

Abonamentele pot fi anulate oricând și rămân active până la sfârșitul perioadei plătite. Solicitările de rambursare sunt gestionate individual, de la caz la caz, prin acest formular de contact.

Contactează-ne

Îți vom răspunde la adresa de email introdusă și îți vom trimite imediat o confirmare.