Central de ajuda
Como podemos ajudar?
A maioria das respostas está abaixo. Se a sua não estiver, escreva para nós — respondemos em um dia útil.
Perguntas frequentes
A Kovik é grátis para testar?
Sim. Você recebe 10 prévias com marca d'água por mês, sem cartão. Você só gasta um crédito ao exportar um produto pronto, sem marca d'água.
O que um crédito paga?
Uma exportação de produto. Briefs, regenerações dentro de um projeto e texto de anúncio em uso justo são grátis — o crédito serve só para a exportação final.
Quais marketplaces são suportados?
Etsy, Amazon KDP, Shopify, Gumroad, Stan Store e mais, cada um com um guia de publicação. Você publica; a Kovik mostra exatamente o que vai onde.
O resultado é meu para vender?
Sim. Cada exportação é dirigida por você, única, e vem com licença comercial e um aviso de assistência de IA preciso para cada marketplace.
Quais idiomas o Kovik oferece?
A interface está disponível em 6 idiomas: inglês, francês, espanhol, alemão, italiano e português brasileiro. O idioma de saída do produto é escolhido por projeto.
Com que rapidez o suporte responde?
Respondemos em um dia útil, no idioma em que você escrever.
Como funcionam reembolsos e cancelamentos?
As assinaturas podem ser canceladas a qualquer momento e permanecem ativas até o fim do período pago. Pedidos de reembolso são avaliados caso a caso por este formulário.
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Responderemos no e-mail informado e enviaremos uma confirmação imediatamente.