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Centre d'aide

Comment pouvons-nous vous aider ?

La plupart des réponses sont ci-dessous. Sinon, écrivez-nous — nous répondons sous un jour ouvré.

Questions fréquentes

Kovik est-il gratuit à essayer ?

Oui. Vous obtenez des aperçus filigranés chaque mois, sans carte bancaire. Vous ne dépensez un crédit qu'en exportant un produit fini, sans filigrane.

À quoi sert un crédit ?

À un export de produit. Les briefs, les régénérations dans un projet et le texte d'annonce en usage raisonnable sont gratuits — un crédit ne sert qu'à l'export final.

Quelles marketplaces sont prises en charge ?

Etsy, Amazon KDP, Shopify, Gumroad, Stan Store et plus, chacune avec un guide de publication. Vous publiez ; Kovik montre exactement quoi mettre où.

Le résultat m'appartient-il ?

Oui. Chaque export est généré à partir de votre brief et des réglages de votre projet, est fourni avec une licence commerciale et inclut une mention d'assistance par IA exacte pour chaque marketplace.

Quelles langues Kovik prend-il en charge ?

L'interface est disponible en 21 langues, dont 6 relues par des humains, les autres étant assistées par traduction automatique. La langue de sortie des produits se choisit séparément par projet.

Sous quel délai l'assistance répond-elle ?

Nous répondons sous un jour ouvré, dans la langue de votre message.

Comment fonctionnent les remboursements et annulations ?

Les abonnements peuvent être annulés à tout moment et restent actifs jusqu'à la fin de la période payée. Les demandes de remboursement sont traitées au cas par cas via ce formulaire.

Nous contacter

Nous répondrons à l'adresse e-mail indiquée et vous enverrons une confirmation immédiate.