Centre d'aide
Comment pouvons-nous vous aider ?
La plupart des réponses sont ci-dessous. Sinon, écrivez-nous — nous répondons sous un jour ouvré.
Questions fréquentes
Kovik est-il gratuit à essayer ?
Oui. Vous obtenez 10 aperçus filigranés chaque mois, sans carte bancaire. Vous ne dépensez un crédit qu'en exportant un produit fini, sans filigrane.
À quoi sert un crédit ?
À un export de produit. Les briefs, les régénérations dans un projet et le texte d'annonce en usage raisonnable sont gratuits — un crédit ne sert qu'à l'export final.
Quelles marketplaces sont prises en charge ?
Etsy, Amazon KDP, Shopify, Gumroad, Stan Store et plus, chacune avec un guide de publication. Vous publiez ; Kovik montre exactement quoi mettre où.
Le résultat m'appartient-il ?
Oui. Chaque export est dirigé par vous, unique, et livré avec une licence commerciale et une mention d'assistance IA exacte pour chaque marketplace.
Quelles langues Kovik prend-il en charge ?
L'interface est disponible en 6 langues : anglais, français, espagnol, allemand, italien et portugais brésilien. La langue de sortie des produits se choisit séparément par projet.
Sous quel délai l'assistance répond-elle ?
Nous répondons sous un jour ouvré, dans la langue de votre message.
Comment fonctionnent les remboursements et annulations ?
Les abonnements peuvent être annulés à tout moment et restent actifs jusqu'à la fin de la période payée. Les demandes de remboursement sont traitées au cas par cas via ce formulaire.
Nous contacter
Nous répondrons à l'adresse e-mail indiquée et vous enverrons une confirmation immédiate.