Política de privacidad

¿Quiénes somos?

Kovik es un SaaS que ayuda a los vendedores de productos digitales a crear productos listos para el mercado. Esta política explica qué datos personales procesamos, por qué y sus derechos. Es un borrador pendiente de revisión legal y se finalizará antes del lanzamiento público.

Datos que procesamos

Procesamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, hash de contraseña, identificadores OAuth, configuración regional, rol.
• Contenido que usted proporciona: respuestas breves, cargas y datos de proyectos que usted crea.
• Identidad de facturación: gestionada por nuestro comerciante registrado (Paddle), no en la base de datos de Kovik.
• Datos técnicos: dirección IP, registros de consentimiento y eventos de análisis de productos.

Subprocesadores de terceros

Su contenido (resúmenes y cargas) es procesado por proveedores de inferencia de terceros para generar productos. Mantenemos una lista pública de subprocesadores. Los subprocesadores actuales incluyen:

• Alojamiento y entrega: Vercel, nuestro host de backend, Cloudflare (almacenamiento R2 + CDN).
• Pagos (comerciante registrado): Paddle.
• Proveedores de inferencia: proveedores de modelos sin servidor (ej. Fal, Together, DeepInfra, Replicate, DeepSeek).
• Correo electrónico: nuestro proveedor de correo electrónico transaccional.
• Observabilidad y análisis: Sentry, PostHog.

Residencia de datos — el límite honesto

Nuestra base de datos, almacenamiento de objetos (cubos con jurisdicción de la UE) y puntos finales de análisis están configurados para la UE. Sin embargo, los resúmenes y las cargas transitan por proveedores de inferencia sin servidor (en su mayoría de EE. UU.) como procesamiento transitorio. NO afirmamos una residencia completa en la UE. Requerimos que los términos de cada proveedor excluyan el entrenamiento con datos del cliente, preferimos los puntos finales de la UE cuando se ofrecen y cubrimos las transferencias mediante cláusulas contractuales estándar. El mapa completo de transferencias está documentado en nuestros registros de cumplimiento.

Sus derechos

Puede acceder, exportar y eliminar sus datos desde la configuración de su cuenta (Exportar mis datos / Eliminar mi cuenta). La eliminación de la cuenta conlleva la eliminación de sus objetos almacenados, sujeta a la retención limitada requerida para fines fiscales/contables. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento; respetamos las señales de Control de Privacidad Global.

Retención

Los artefactos de trabajo se purgan poco después de que finaliza una tarea; los renders de vista previa se purgan después de un período de inactividad; los archivos de exportación se retienen mientras su suscripción está activa y durante un período limitado después de la cancelación, luego se purgan.

Contacto

Para preguntas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos a través del canal de soporte que figura en la aplicación. Se designa un representante de la UE cuando sea necesario antes de la disponibilidad en la UE.