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Hilfe-Center

Wie können wir helfen?

Die meisten Antworten stehen unten. Fehlt deine, schreib uns — wir antworten innerhalb eines Werktags.

Häufige Fragen

Ist Kovik kostenlos testbar?

Ja. Du erhältst monatlich Vorschauen mit Wasserzeichen, ohne Kreditkarte. Ein Credit fällt nur beim Export eines fertigen, wasserzeichenfreien Produkts an.

Wofür zahlt ein Credit?

Für einen Produktexport. Briefs, Neugenerierungen im Projekt und Listing-Text im Rahmen fairer Nutzung sind kostenlos – ein Credit nur für den finalen Export.

Welche Marktplätze werden unterstützt?

Etsy, Amazon KDP, Shopify, Gumroad, Stan Store und mehr, jeweils mit Veröffentlichungsanleitung. Du veröffentlichst; Kovik zeigt genau, was wohin gehört.

Gehört mir das Ergebnis zum Verkauf?

Ja. Jeder Export wird aus deinem Briefing und deinen Projekteinstellungen erzeugt, enthält eine kommerzielle Lizenz und einen korrekten Hinweis auf KI-Unterstützung für jeden Marktplatz.

Welche Sprachen unterstützt Kovik?

Die Oberfläche gibt es in 21 Sprachen, davon 6 von Menschen geprüft und die übrigen maschinell unterstützt. Die Ausgabesprache der Produkte wählst du separat pro Projekt.

Wie schnell antwortet der Support?

Wir antworten innerhalb eines Werktags — in der Sprache, in der du uns schreibst.

Wie funktionieren Rückerstattungen und Kündigungen?

Abos können jederzeit gekündigt werden und bleiben bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Erstattungsanfragen werden über dieses Formular im Einzelfall geprüft.

Kontakt

Wir antworten an die angegebene E-Mail-Adresse und senden dir sofort eine Bestätigung.